Versandrichtlinien
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kylin Vape. Diese Versandrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten, versenden und liefern. Bitte lesen Sie sie vor dem Kauf sorgfältig durch.
Versand
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keine Bestellungen versenden.
2. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Sendung anhand der angegebenen Sendungsnummer auf der folgenden Website verfolgen:
Bitte rechnen Sie mit 1-2 Tagen Wartezeit nach Versand, bis die Sendungsverfolgungsaktualisierungen auf der Website erscheinen.
Rückgabe & Erstattung
1. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben (ausgenommen Feiertage oder Fälle höherer Gewalt), steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach innerhalb der angegebenen Frist, um eine Rückgabe und Rückerstattung einzuleiten. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten und Ihre volle Zufriedenheit mit Ihrem Kauf sicherzustellen.
2. Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren oder die Lieferadresse ändern, solange die Produkte noch nicht versandt wurden. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, können wir keine Rückerstattungen oder Adressänderungen mehr vornehmen.
Liefermethode
1. Länder, in die wir versenden können DHL/UPS/DDP Bei dieser Methode müssen Sie keine Zollabfertigung durchführen und es fallen keine Gebühren für Sie an.
- USA/Kanada – UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
- Großbritannien – Lokaler DPD Express
- Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
2. Länderliste Europas nach DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.
Lieferzeit
| LAND | VERSANDMETHODE | LIEFERZEIT |
|---|---|---|
| USA/Kanada | Lokaler UPS-Standard | 10-15 Tage |
| Vereinigtes Königreich | Lokaler DPD Express | 7-12 Tage |
| Deutschland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Frankreich | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Belgien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Luxemburg | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Niederlande | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Tschechische Republik | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Polen | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Slowakei | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Slowenien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Finnland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Dänemark | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Schweden | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Österreich | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Italien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Ungarn | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Litauen | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Estland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Lettland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Griechenland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Irland | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Spanien | UPS/DPD/DHL Deutschland | 8-13 Tage |
| Vereinigte Arabische Emirate (Dubai) | Dubai-Sonderleitung | 12-18 Tage |
| Südafrika | Südafrika-eigene Leitung | 15-25 Tage |
| Vietnam | Vietnam-Speziallinie | 3-5 Tage |
| Westmalaysia | Malaysia-eigene Leitung | 4-8 Tage |